שליח עד הבית חינם - בקנייה מעל 399 ש"ח

משלוחים

תהליך הייצור:
כל פריט מיוצר באהבה ובקפידה בעבודת יד, תהליך שאורך בין 2-7 ימי עסקים.
בסיום הייצור תקבלו עדכון במייל כשהמשלוח יוצא לדרך.
חשוב לזכור: לזמן זה יש להוסיף את זמן השילוח ליעד.

אפשרויות משלוח ועלויות:
1. נקודת איסוף - חנות/לוקר (25 ש"ח):
• זמן הגעה עד 3 ימי עסקים.
• החבילה תועבר לנקודת האיסוף הקרובה לכתובת שהזנתם, או לנקודה שתבחרו.
רשימת הנקודות כאן, יש לציין בהערות להזמנה לאיזו נקודה תרצו.
• יש לאסוף תוך 48 שעות מלוקר או עד 5 ימים מחנות.
אי איסוף בזמן יגרור שליחה מחדש בתשלום נוסף.
2. שליח עד הבית (40 ש"ח):

• זמן הגעה עד 3 ימי עסקים.
• באיזורים מוחרגים ייתכן עיכוב קל עד 5 ימי עסקים.
• בקנייה מעל 399 ש"ח תקבלו משלוח עד הבית בחינם!
(אין כפל מבצעים/הנחות ולא חל כשחלים מבצעים באתר)
3. 
שליח אקספרס: (50 ש"ח):
• הגעה באותו היום לישובים הבאים:
אזור, אור יהודה, בארות יצחק, בת-ים, בני ברק, בני עטרות, בית דגן, גבעת השלושה, גבעת שמואל, גבעתיים, גליל ים, גני תקווה, גנות, גת רימון, חולון, חמד, הרצליה, יהוד-מונסון, כפר חב"ד, כפר סירקין, מגשימים, מעש, משמר השבעה, נחלים, נופך, פתח תקווה, קריית אונו, ראש העין, ראשון לציון, רמת גן, רמת השרון, סביון, תל אביב-יפו.
• אם המוצר זמין במלאי - המשלוח יבוצע באותו היום.
לפריטים בהזמנה אישית, יש להתחשב בזמן ייצור של עד 7 ימי עסקים, וניצור קשר עם סיום ההכנה לתיאום המשלוח.

טיפ: כדי למנוע עיכובים, מומלץ להזין כתובת שתהיו זמינים בה רוב שעות היום (כמו מקום עבודה) ולציין פרטים מדויקים להקלת המסירה.

מעקב אחר המשלוח:
• נקודת איסוף: תקבלו עדכון במייל עם מספר מעקב ותוכלו לבדוק את הסטטוס דרך כאן.
הודעת SMS תישלח כשהחבילה תגיע עם פרטי הנקודה והזמן האחרון לאיסוף.
• שליח עד הבית: תקבלו SMS כשהמשלוח יגיע לחברת השליחויות והודעה נוספת לפני הגעת השליח.
• שליח אקספרס: לאחר איסוף החבילה, תקבלו לינק למעקב בזמן אמת.

איסוף עצמי:
ניתן לאסוף מהסטודיו ברמת גן (אזור אלוף שדה) בתיאום מראש. תקבלו עדכון כשמוכן.

משלוחים לחו"ל:
משלוחים בינלאומיים לכל יעד דרך UPS.
העלות משתנה בהתאם למשקל והיעד, צרו קשר לפרטים.

החלפות והחזרות

מדיניות החזרות:
ניתן להחזיר פריטים עד 48 שעות מרגע קבלת המשלוח להחזר כספי,
או עד 14 יום לזיכוי באתר (בתוקף ל-6 חודשים).
הפריטים יוחזרו כשהם במצב חדש, באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.

כיצד להחזיר פריט?
1. צרו איתנו קשר מראש כדי לעדכן על ההחזרה.
2. שלחו את הפריט באריזתו ובדואר רשום בלבד.
(במידה ולא יישלח כך, אין ביטוח במקרה של נזק או אובדן.)
3. שלחו לכתובת:
עבור - דנה מסורי לוי DUSHI
שאר ישוב 4
רמת גן, 5227604
נייד: 054-5222835

זיכוי/ביטול עסקה:
לאחר שהמשלוח יגיע אלינו והפריטים יימצאו במצב תקין וללא שימוש, נזכה אתכם בסכום ששולם, בניכוי דמי המשלוח ועמלת ביטול עסקה של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
לזיכוי באתר - ללא עמלת ביטול, בתוקף ל-6 חודשים.

מה לא ניתן להחליף/להחזיר?
• עגילים (פריט היגייני)
• ערכות DIY
• מוצרים בהתאמה אישית כגון: חריטות, מידה מיוחדת וכד'
פריטים שנרכשו במבצע
• מתנות שנוספו להזמנה

קיבלתם תכשיט פגום?
צרו איתנו קשר מיד עם קבלת המשלוח ונטפל בזה בהקדם.

צריכים עזרה נוספת? מוזמנים לפנות אלינו בטלפון/ווטסאפ: 054-5222835 או לשלוח הודעה דרך טופס זה.

הנך צופה בהצהרת הנגישותהצהרת נגישות

folyou - הקמת חנויות אונליין